Rückgabe & Umtausch

Bei MetaFlow steht die Qualität unserer Lebensmittel an erster Stelle. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

1

Rücksendeantrag stellen

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.

2

Sorgfältig verpacken

Legen Sie die ungeöffneten Lebensmittel in der Originalverpackung in einen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

3

Paket versenden

Bringen Sie das Paket zu einer Versandstation Ihrer Wahl und nutzen Sie das bereitgestellte Etikett für einen schnellen Rückversand.

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Rückerstattung erhalten

Nachdem wir die Ware geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

5-7 business days processing